Je weniger unterscheidbar Produktleistungen sind, desto wichtiger sind Auftritt und Kommunikation als Mittel im Wettbewerb. Sie werden zum strategischen Erfolgsfaktor, denn sie ermöglichen die Differenzierung von der Konkurrenz.
Die Produktmarke soll sich klar vom allgemeinen und verbreiteten Angebot der Mitbewerber differenzieren. Um dies zu erreichen, definieren wir verschiedene Aktionsfelder und daraus abgeleitet ein Katalog an Kommunikationsmassnahmen.
© cocomu 2017: Aktionsfelder aus der Markenstrategie