Das Metaverse wird nicht weniger als die Art und Weise, wie wir über Arbeit denken, grundlegend verändern. In einer virtuellen Welt kann die Arbeit alles sein, was wir wollen. Denn das Metaverse ist eine leere Leinwand, die es uns ermöglicht, jede Art von Arbeitsumgebung zu schaffen, die wir uns vorstellen können.
Virtuelle Welten kennen wir bereits heute aus vielen Online-Spielen. Doch das Metaverse – eine Virtual-Reality-Plattform– wird anders sein. Es handelt sich nicht um eine einzelne Softwareplattform, sondern um eine komplexe digitale Umgebung, die sich auf mehrere unterschiedliche Ebenen stützt. In dieser virtuellen 3D-Welt bewegen sich Menschen mithilfe von Avataren. Der Schlüssel zur Verwirklichung des Metaverse ist die Zergliederung. Virtuelle Welten werden nicht von einem Unternehmen oder einer Regierung kontrolliert, sondern vielmehr von der Gemeinschaft, die sie aufgebaut und betrieben hat, genutzt. Wie prägt nun diese neue «Welt» unseren modernen Arbeitsplatz?
Metaverse – die Gemeinschaft
Metaverse-Vermarkter:innen müssen sich mit dem Aufbau von Communitys auskennen und auf Plattformen mit diesen in Kontakt treten. Hier bilden sie die Brücke zwischen dem physischen Unternehmen und der virtuellen Realität. Der Musiker Travis Scott veranstaltete im Jahr 2020 ein Konzert im Spiel Fortnite. Die Veranstaltung dauerte nur 9 Minuten und spielte 20 Millionen USD ein.
Virtuelle Meetings, Konferenzen und Veranstaltungen
Networking, geschäftliche Interaktionen, Zusammenarbeit und Kommuniktaion, das Metaverse prägt den modernen Arbeitsplatz.Mitarbeiter:innen, auch mit körperlichen Einschränkungen, können an Projekten zusammenarbeiten, ohne dass sie sich am selben Ort aufhalten müssen. Zugänglich und barrierefrei.
Auch Kosten können dadurch eingespart werden. Keine geschäftlichen Reisen, Verpflegungen und Unterkünfte und auch das Mieten öffentlicher Räume für Veranstaltungen entfällt. Die Reichweite und Produktivität wird jedoch erhöht. Ganz nebenbei hat man dadurch die Möglichkeit, Besucherdaten zu erfassen. Auf diese Weise kann das Unternehmen mehr Informationen über jene sammeln, die sowohl an der Veranstaltung teilgenommen haben als auch über deren Verhalten. Die Daten können genutzt werden um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Organisationen können die Daten ebenfalls nutzen um präzisere Marketingstrategien zu entwickeln. Und nicht zuletzt können die Daten einem Unternehmen helfen, seine Kundschaft und deren Wünsche besser zu verstehen.
Lernerfahrungen und Training
Das Metaverse dient dem Unernehmen auch bei Aus- und Weiterbildung von Mitarbeiter:innen. Unverfälschte virtuelle Simulationen von Arbeitsumgebungen können erstellen werden, die zur Schulung von Angestellten in einer sicheren und kontrollierten Umgebung genutzt werden können. Dadurch können Leistung verbessert, Fähigkeiten schneller erlernt und Schulungskosten gering gehalten werden.
Das Metaverse kann auch für Forschungs- und Entwicklungszwecke nützlich werden. Neue Produkte oder Ideen können, vor Veröffentlichung, in einer kontrollierten Umgebung getestet werden.
Herstellung, Produktion und Fertigung
In dem industriellen Metaverse können Unternehmen neue Kund:innen finden und Ideen austauschen um bessere Produkte herzustellen. Unter Einbeziehung von Technologien wird es möglich sein Produkte, Verpackungen, Fahrzeuge und Maschinen aller Art zu entwickeln. Vor Realisation in der realen Welt, werden diese in der Metaverse entworfen, gebaut, getestet und optimiert.
Dank dieser verbesserten Kommunikation mit Mitarbeitenden, Kunden und Lieferanten, werden bessere Entscheidungsfindungen getroffen, qualitativ hochwertigere Produkten hergestellt und eine höhere Kundenzufriedenheit erreicht. Letztendlich wird ein industrielles Metaverse der Fertigung helfen, effizienter, innovativer und profitabler zu werden.
Sicherheit
Aber es gibt auch einige potenzielle Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt. Eine davon ist die Datensicherheit und der Datenschutz. Erst wenn sichergestellt werden kann, dass die Zusammenarbeit und das geistige Eigentum geschützt sind und das System flexibel genug ist, den sich ständig ändernden Anforderungen gerecht wird, kann das Metaverse sicher benutzt werden.